LEGAL REFERENCE

j20 তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখি এনক্রিপশন এবং স্পষ্ট নীতিমালার মাধ্যমে। আপনি যখন j20 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং কখনও...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত তথ্য সংগ্রহতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিষেধস্বচ্ছ নীতিমালাআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার
j20 j20 তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং...

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট...
ইমেইল অনুরোধ গোপনীয়তা বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল করুন...
হেল্প সেন্টার গাইড আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা নীতি, ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্য...
বিশ্বস্ততার ভিত্তি

আমরা কেন আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই

j20 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত এবং পদ্ধতিগত সুরক্ষা স্তর প্রয়োগ করে। আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করি এবং আপডেট করি যাতে আপনার ডেটা সর্বদা নিরাপদ থাকে এবং আপনি জানেন আমরা...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা SSL এবং TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি লগইন সেশনে, যার মানে আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়ার সময় এনক্রিপ্টেড থাকে। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে হ্যাশড ফর্মে এবং কখনও প্লেইন টেক্সটে রাখা হয় না।

সীমিত সংগ্রহ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাই করার জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার জন্ম তারিখ, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ চাই, কিন্তু আমরা আপনার পরিবার বা কর্মসংস্থানের বিবরণ চাই না যা আপনার গেমিং অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত নয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আপনার লেনদেনের তথ্য শেয়ার করি এবং তা শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলন সম্পূর্ণ করার জন্য।

অ্যাক্সেস লগিং

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের লগ রাখি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি পর্যালোচনা করতে পারেন। যদি আপনি কোনো অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস দেখেন তবে আপনি তাৎক্ষণিক আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে পারি।

নিয়মিত পর্যালোচনা

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ঘোষণা করি। আপনি সবসময় আপডেট করা নীতি এই পৃষ্ঠায় পড়তে পারেন এবং যেকোনো প্রশ্ন নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনার আপনার ডেটা দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করতে পারেন আপনার সমস্ত ডেটা মুছে ফেলার জন্য, এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে তা প্রক্রিয়া করব।

j20 গোপনীয়তা নীতির সাথে অন্যান্য পৃষ্ঠার সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়িত্ববোধ পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে কাজ করে। আপনি যখন j20 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনি এই তিনটি নীতিমালা মেনে নিচ্ছেন যা একসাথে আপনার অধিকার...

শর্তাবলীর সাথে সংযোগআমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলীতে উল্লেখিত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন নিয়মের সাথে সংযুক্ত। শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করে এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই প্রক্রিয়ায় আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
পেমেন্ট সুরক্ষাআমাদের পেমেন্ট পদ্ধতি পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া বর্ণনা করে এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনও আমাদের সার্ভারে প্লেইন টেক্সটে থাকে না এবং শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
দায়িত্ববোধ স্বচ্ছতাআমাদের দায়িত্ববোধ পৃষ্ঠা আপনার গেমিং সীমা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণের বিকল্প প্রদান করে এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই সেটিংসগুলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র আপনার দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য। আপনার দায়িত্ববোধ পছন্দগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে সুরক্ষিত থাকে।
হেল্প সেন্টার রেফারেন্সআমাদের হেল্প সেন্টার গোপনীয়তা নীতির ব্যবহারিক প্রয়োগ ব্যাখ্যা করে যেমন কীভাবে আপনার ডেটা ডাউনলোড করবেন বা আপনার মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করবেন। প্রতিটি হেল্প নিবন্ধ এই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে এবং আপনাকে ধাপে ধাপে নির্দেশনা দেয় আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণে রাখতে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ইন্টিগ্রেশনআপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠা আপনাকে আপনার গোপনীয়তা পছন্দ সরাসরি পরিচালনা করার সুযোগ দেয় যেমন মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা বা আপনার ডেটা রিপোর্ট অনুরোধ করা। প্রতিটি সেটিং এই নীতিতে বর্ণিত আপনার অধিকারের সাথে সংযুক্ত এবং তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
সাপোর্ট চ্যানেল সমন্বয়আমাদের লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট টিম এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার অনুরোধ পরিচালনা করে। যখন আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তখন আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং নীতিতে উল্লেখিত সময়সীমার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করি।
আপডেট ঘোষণাযখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং লবি ব্যানারে ঘোষণা পোস্ট করি যাতে আপনি পরিবর্তনগুলো পড়তে পারেন। আমরা কখনও মৌলিক সুরক্ষা অধিকার কমাই না এবং যেকোনো নতুন ডেটা ব্যবহার আপনার সম্মতি চাই।

j20 তে আপনি যা পাবেন

আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একসাথে রেখেছি যাতে আপনি এক অ্যাকাউন্ট থেকে সব কিছু অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার গেমিং পছন্দ এবং...

লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিম

আমরা Evolution এবং Pragmatic Play থেকে লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট এবং বাকারাত টেবিল স্ট্রিম করি যেখানে আপনার বেট ইতিহাস এবং সেশন ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টে এনক্রিপ্টেড থাকে। আপনি আপনার লাইভ গেম রেকর্ড সবসময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে দেখতে পারেন এবং কোনো সেশন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

স্লট লবি সংগ্রহ

আমাদের স্লট লবি PG Soft, Pragmatic Play এবং NetEnt এর শত শত টাইটেল হোস্ট করে এবং আপনার স্পিন ইতিহাস এবং পছন্দের গেম তালিকা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার গেমিং প্যাটার্ন ট্র্যাক করি না বিজ্ঞাপনের জন্য এবং শুধুমাত্র আপনার নিজের রেকর্ড দেখার জন্য ডেটা রাখি।

স্পোর্টস বাজার

আমাদের স্পোর্টস বেটিং সেকশন ফুটবল, ক্রিকেট এবং টেনিস মার্কেট কভার করে এবং আপনার বেট স্লিপ এবং ফলাফল ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি আপনার বেটিং রেকর্ড পর্যালোচনা করতে পারেন। আপনার বেটিং ডেটা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের মতো একই এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড দিয়ে সুরক্ষিত।

মোবাইল অ্যাক্সেস

আপনি আপনার ফোন বা ট্যাবলেট থেকে j20 ব্রাউজ করতে পারেন এবং আপনার লগইন সেশন প্রতিটি ডিভাইসে এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা আপনার ডিভাইস তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা যাচাই করার জন্য ব্যবহার করি এবং অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত করার জন্য, কখনও ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার ব্যালেন্স, লেনদেন ইতিহাস এবং গেমিং রেকর্ড দেখায় এবং সব তথ্য শুধুমাত্র আপনার লগইন শংসাপত্র দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য। আপনি আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার ডেটা রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারেন বা আপনার গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন যেকোনো সময়।

সাপোর্ট চ্যানেল

আমাদের লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ পরিচালনা করে এবং প্রতিটি কথোপকথন আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে এনক্রিপ্টেড এবং গোপনীয় থাকে। আমরা আপনার সাপোর্ট ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার ভবিষ্যত অনুরোধ দ্রুত সমাধান করার জন্য রাখি এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, জন্ম তারিখ, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা চাই যাতে আমরা আপনার সাথে অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ পাঠাতে পারি। আমরা আপনার পরিবার, কর্মসংস্থান বা সামাজিক মিডিয়া প্রোফাইল সম্পর্কে তথ্য চাই না কারণ তা আপনার গেমিং অ্যাকাউন্টের জন্য প্রয়োজন নেই।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স যাচাই এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন কখনও আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না এবং সমস্ত পেমেন্ট সেশন SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সম্পূর্ণ হয়।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারেন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করতে পারেন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ডেটা কপি পাঠাব। রিপোর্টে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত থাকবে যাতে আপনি জানতে পারেন আমরা কী সংরক্ষণ করছি।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট তথ্য bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন এবং তা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য। আমরা কখনও আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করতে পারেন আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার জন্য এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত রেকর্ড মুছে ফেলব। আমরা আইনি প্রয়োজনের জন্য শুধুমাত্র আপনার লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর রাখতে বাধ্য, কিন্তু অন্য সব ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অনুরোধে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার বেট ইতিহাস এবং গেম সেশন রেকর্ড রাখি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার অতীত রাউন্ড এবং ফলাফল দেখতে পারেন। আমরা এই ডেটা বিজ্ঞাপন টার্গেটিং বা তৃতীয় পক্ষ বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহার করি না এবং এটি শুধুমাত্র আপনার নিজের রেকর্ড রাখার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে।

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো পরিবর্তন করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং লবি ব্যানারে ঘোষণা পোস্ট করি। আমরা কখনও আপনার মৌলিক সুরক্ষা অধিকার কমাই না এবং যদি আমরা নতুন ডেটা ব্যবহার যোগ করি তবে আমরা আপনার সম্মতি চাইব। আপনি সবসময় এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ পড়তে পারেন।